Jumat, 20 Januari 2017

Agar Memudahkan Cek Stok Buku dan Cepat Direspon

Agar Memudahkan Cek Stok Buku dan Cepat Direspon
.
Saat ini (Januari 2018) kami membersamai sekitar 34 reseller (di bagi dalam tiga grup). 34 orang bukanlah jumlah yang sedikit. Jika tidak ada koordinasi dan pengarahan yang baik, tentu kami bisa bingung dan kewalahan. Kami berharap agar reseller bisa bekerja(-sama) dengan baik dan cekatan. Pertanyaan-pertanyaan mendasar seputar order buku, sebelum tanya di grup atau ke admin, semestinya reseller bisa tahu lebih cepat atau bisa cari tahu lebih dulu secara mandiri. Misalnya, tanya stok buku ada atau tidak: cek dulu di katalog yang sudah kami bagikan.
.
Ingat… fokus utama kami adalah menjual buku-buku yang ada di dalam katalog. Orderan buku langka dan tidak ada dalam katalog tidak menjadi prioritas karena memang merupakan pekerjaan yang ribet, memakan banyak waktu dan seringkali hasilnya zonk.
.
Katalog berisi sekitar 23 ribu judul buku akan selalu kami perbaharui, sebulan di-update dua sampai tiga kali. Dalam katalog terdapat informasi Judul, Penulis, Penerbit, Saldo (stok) dan Kategori (genre). Judul buku dengan stok 5 atau kurang: biasanya RAWAN, maka harus dipastikan dulu stoknya masih atau tidak. Judul buku dengan stok 5 ke atas: biasanya cukup AMAN. Jika terkendala susah cek katalog karena tidak ada atau sedang tidak memegang notebook/laptop, sebaiknya Reseller download aplikasi pembuka dokumen di Playstore (namanya WPS Office + PDF).
.
Jika akan tanya stok dan atau order buku, harap selalu mencantumkan Judul, Penulis, Penerbit dan keterangan stoknya (AK/ada di katalog,  TAK/tidak ada di katalog, dan AP/tidak ada di katalog tapi ada di postingan kami). Penginformasian yang detail seperti itu, membuat pertanyaan Anda cepat direspon dan cepat ditanggapi dengan akurat.
.
Contoh:
CS
Madilog, Tan Malaka, Narasi. AK 6 (artinya buku buku Madilog ada di katalog, stok 6)

Bumi Manusia, Pramoedya Ananta Toer, Lentera Dipantara. AK 2 (artinya Bumi Manusia ada di katalog, stok 2)

99 untuk Tuhanku, Emha Ainun Nadjib. AP (Artinya 99 untuk Tuhanmu Tidak Ada di Katalog, tapi ada di postingan)

Metode Penelitian Sastra, Suwardi S, Media Presindo. TK (Artinya Metode Penelitian Sastra Tidak ada di katalog)

*CS artinya Cek Stok
.
Semisal stok di katalog kosong, namun Anda sudah mencantumkan nama penerbitnya, nanti kami bisa bantu cek stok di gudang penerbit (dengan catatan pelanggan memang serius order).
.
Semisal di katalog kosong, namun Anda mencantumkan keterangan “AP”, maka dahulukan bertanya kepada Husain (karena Husain yang bertugas posting foto buku setiap hari). Jika tanya yang tidak ada di katalog kepada admin, nanti malah admin yang bingung. Tugas utama admin, memastikan stok yang di katalog itu masih atau tidak.
.
Semisal di katalog stok tinggal 1 atau 2, itu stok biasanya sangat RAWAN. Bisa sudah habis. Bisa jadi stok tinggal 1 tapi fisik rusak atau barang tidak ada/hilang. Bisa tinggal 1 tapi benar-benar masih ada dan barang masih bagus/segel.
.
KENAPA BUKU YANG DITANYA TIDAK ADA DI KATALOG?
.
1. Buku itu sedang HABIS. Meski itu buku baru kalau tidak ada di Katalog, berarti buku itu sedang habis karena laris atau karena hal lain. Stok buku yang HABIS tidak akan dicantumkan dalam katalog oleh sistem.
2. Buku itu merupakan buku LAWAS dan BELUM CETAK ULANG.
3. Buku itu sudah terbit 2 tahunan atau lebih dan penjualan di toko TIDAK LARIS. Jika pelanggan mencari buku jenis ini tentu TIDAK ADA DI KATALOG (karena akan diretur ke distributor atau penerbit). Namun jika pelanggan serius beli dan kami juga bisa "menjangkau", kami bisa membantunya dengan menghubungi penerbit atau distributornya.
4. Buku itu merupakan buku baru dan BELUM MASUK JOGJA. Beberapa buku dari beberapa penerbit, biasanya edar lebih dulu di Jabodetabek. Baru setelah 1-2 Minggu akan masuk Jogja dan kota-kota lainnya.
5. Buku itu merupakan buku terbitan dari penerbit yang tidak menjalin kerja sama dengan kami. Jadi, untuk memudahkan pengecekan buku itu ada atau tidak, SANGAT DIHARAPKAN, reseller selalu mencantumkan NAMA PENERBIT buku yang dicarinya.
***
Dalam katalog Ms. Excel yang kami berikan terdapat ribuan judul buku pilihan dan best seller. Silakan dibaca-baca, dipilih-pilih, lalu rutin dipromokan yang stoknya memadai. Dengan begitu, pasti Anda bisa jualan buku dengan sangat produktif. Tips-tips jualan laris sudah saya kasih. Tips jualan laris meski sibuk juga pernah saya utarakan. Sharing-sharing dari para reseller terproduktif juga pernah Anda dengar. Tinggal praktikkan. #SEMANGAT :D

***

Tidak ada komentar:

Posting Komentar