Evaluasi
Identitas Buku
Dear Reseller yang Semangatnya
Berkobar-kobar...
Agar pesanan buku Anda cepat diproses, harap selalu
cantumkan 3 hal ini; judul, penulis, penerbit.
Kalau lambat direspon, bisa jadi pesanan buku Anda
tidak detail.
Saya kira, para Reseller telah
cukup waktu dalam belajar di dunia buku. Sudah sangat mungkin bisa bekerja
dengan cekatan dan rapi.
Saya tidak-selalu-bisa menemani
para reseller. Maka, koordinasikan pesanan buku Anda dengan tim saya di grup.
Oya, fokus buku utama yang kami
jual yakni yang ada di katalog dan ada di postingan FB saya.
Kami sudah tidak melayani pesanan
buku-buku yang susah dan langka. Sebab setiap hari ada puluhan orang yang order
atau meminta dicarikan buku-buku langka tersebut. Ini sangat menguras waktu,
tenaga dan sering hasilnya nihil (kami sudah pernah "berkorban" untuk
Anda, dan hasilnya memang seperti itu).
Kalau pelanggan cari buku langka,
mungkin disarankan agar dia mencari di bukalapak.com.
Kita fokus melayani order yang
sesuai kapasisitas kita saja. Fokus jual buku yang laris atawa buku yang
dibutuhkan banyak orang dan kita punya stok yang memadai.
Untuk para Reseller, sebelum
tanya, cek dulu katalog atau postingan FB saya. Jika Reseller order buku yang
tidak ada di dua tempat tadi, maka kami tidak berkewajiban menjawab
pertanyaan/request order itu.
Saya tegaskan lagi, biasakan
setiap order atau tanya stok, cantumkan 3 hal ini: judul, penulis, penerbit.
Setiap pesanan buku kami
kelompokkan berdasarkan Penerbit. Jika pesanan buku tidak ada di katalog, tapi
kebetulan itu dari Penerbit yang biasa kerja sama dengan kami (Pustaka Pelajar,
Narasi, Mizan, Diva Press, Pro U Media, Galang Press, Citra Media, dll), maka
kami bisa memesankannya kepada Penerbit.
Biar tahu buku-buku itu dari
penerbit mana, para Reseller mesti sering mengamati logo penerbit yang biasa ada
di pojok kanan atas pojok kanan bawah. Atau bisa juga dengan googling.
Begitulah sebuah panduan
sederhana, yang membuat pesanan buku Anda lebih cepat direspon.
Semoga semua Reseller kerjanya
bagus, lancar, produktif dan bisa berkoordinasi dengan baik sehingga setiap
orderan yang masuk bisa digarap dengan apik, cepat dan terhindar dari
kekeliruan.
Terima kasih atas perhatiannya.
😊
Tidak ada komentar:
Posting Komentar